Newsletter Ludzie w Firmie
Subskrybuj newsletter i otrzymuj najważniejsze informacje na temat zmian w przepisach PIT, ZUS, a także materiały o nowych trendach HR.
EY AI Platform
Co chciałbyś osiągnąć dzięki sztucznej inteligencji?
Badanie EY i University of Oxford’s Saïd Business School wskazuje, że aż 85% przedstawicieli wyższej kadry kierowniczej na przestrzeni ostatnich 5 lat brało udział w przynajmniej dwóch znaczących transformacjach ich organizacji. Równocześnie aż 67% ankietowanych stwierdza, że w analogicznym okresie przynajmniej jeden proces zmiany nie osiągnął zakładanych rezultatów. Wpływa to w znaczący sposób na postrzeganie podejmowanych działań przez pracowników. Gdy proces jest udany jedynie 34% uznaje słowo „transformacja” jako synonim dla „zwolnień”. W przeciwnym przypadku ten współczynnik rośnie aż o 16 pkt procentowych (do 50%) [2]. Wymiar ludzki w transformacji jest zatem kluczowy. Wpływ porażki niesie bowiem dla pracownika krótko- i długoterminowe skutki. W bliskiej perspektywie nadszarpnięte zaufanie do organizacji może negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo psychiczne i doprowadzić do wyłączenia, spadku motywacji i niższej produktywności pracowników. W dłuższej perspektywie emocje te mogą przenieść się na kolejną dużą transformację, utrudniając poprawę satysfakcji pracowników i biznesu. Dlatego zarządzanie emocjami osób zaangażowanych w zmianę jest tak istotne. Warto pamiętać, że wysokie emocje towarzyszą zwłaszcza zmianom związanym z wdrażaniem rozwiązań technologicznych, głównie poprzez obawy o zastąpienie pracy ludzi przez nowe technologie.
Człowiek w centrum zmian – jak zarządzić transformacją z sukcesem?
Nowoczesna technologia pomaga dziś w odniesieniu sukcesu w biznesie, jednak pojawiające się nowe rozwiązania oparte np. na sztucznej inteligencji wymagają umiejętności zarządzania zmianą i adaptacji. Już dziś badania pokazują, że przeprowadzenie skutecznej transformacji jest ogromnym wyzwaniem dla firm. Powstaje pytanie: Jak zarządzić transformacją z człowiekiem w centrum zmian?
Istnieje 6 kluczowych czynników decydujących o udanej transformacji skoncentrowanej na człowieku.
Założenie, że człowiek jest w samym centrum zmian, wymaga od zespołów odpowiedzialnych za HR właściwego podejścia. Aby skutecznie realizować transformację z uwzględnieniem powyższych 6 czynników, firmy muszą spełnić łącznie wszystkie wymienione warunki.
Cyfrowe przywództwo z ludzką twarzą
Przyszłość organizacji zależy od umiejętności wykorzystania unikatowych kompetencji ludzi i potęgi technologii. Osiąganie sukcesu poprzez równoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi i sztuczną inteligencją to wyzwanie dla lidera przyszłości. To wyzwanie wymaga ciągłego nabywania nowych kompetencji. W erze cyfrowej tradycyjne kompetencje przywódcze nadal są ważne, ale potrzebny jest nowy zestaw umiejętności i zdolności. Przywódcy muszą skupić się na tych działaniach, które mogą być motorem sukcesu w globalnym, zróżnicowanym i zaawansowanym technologicznie środowisku pracy. Trzeba również pamiętać o podstawowej, z pozoru prostej rzeczy: trzeba „pokochać człowieka w pracowniku”. Ta idea zakłada podmiotowe traktowanie pracownika oraz autentyczną chęć poznania jego potrzeb i zbudowania z nim relacji. Dzięki niej zwiększamy zaangażowanie pracowników, podnosimy morale, odpowiednio dobieramy metody i środki niezbędne do ich rozwoju, a w efekcie poprawiamy retencję, efektywność i wydajność.
Rekordowy niedobór talentów – jak firmy mogą poradzić sobie z tym wyzwaniem?
Jednym z największych zagrożeń, przed którymi stoją dziś organizacje, jest niedobór talentów i związana z tym walka o ich pozyskanie. Najnowsze analizy nie dają powodów do zadowolenia. Ukazują one coraz większy deficyt kompetencji na rynku pracy.
Trendy rynkowe pokazują,że:
- Do 2030 r. globalny niedobór talentów może objąć ponad 85 mln osób.
- 50% pracowników będzie musiało się przekwalifikować do 2025 r.
- 67% dużych organizacji nie może znaleźć pracowników z potrzebnymi im umiejętnościami [3].
Niebezpieczeństwo, jakie niesie ze sobą utrzymujący się od dłuższego czasu deficyt wykwalifikowanych pracowników, wymusza na organizacjach i działach HR poszukiwania nowych rozwiązań.
Sztuczna inteligencja nie zastąpi ludzi. To ludzie, którzy mądrze będą korzystać ze sztucznej inteligencji, zastąpią tych, którzy tego nie zrobią.
Jak w 3 krokach wzmocnić umiejętności pracowników w organizacji z wykorzystaniem AI?
Krok 1
ZWIĘKSZ WIDOCZNOŚĆ: Umieść umiejętności w centrum strategii HR i zapewnij dużą widoczność informacji na ten temat w swojej organizacji. Stosuj rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, zaawansowaną analitykę i informacje o poszukiwanych umiejętnościach do prognozowania swoich zasobów.
Krok 2
PERSONALIZUJ: Dostosowuj na bieżąco rozwój umiejętności zawodowych i talentów do indywidualnych doświadczeń, celów i zainteresowań pracownika. Zastosuj rozwiązania AI do tworzenia spersonalizowanych ścieżek kariery, bazujących na unikalnym zestawie umiejętności, talentów i preferencji każdego pracownika. Wspieraj pracownika w wyborze ścieżki i podążaniu nią, proponując mu zadania, projekty i szkolenia, by mógł w pełni rozwijać swój potencjał i osiągać cele.
Krok 3
PROMUJ KULTURĘ UCZENIA SIĘ: Wspieraj kulturę nieustannego podnoszenia umiejętności, wykorzystując cykl życia pracownika do budowania, rozwijania i nagradzania ciągłego rozwoju umiejętności. Wykorzystaj rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, by na bieżąco zauważać, doceniać i promować zmianę umiejętności pracownika. Rozwijaj wewnętrzną giełdę talentów, by zrównoważyć wewnętrzny popyt na umiejętności z ich podażą. Zadbaj o właściwą komunikację promującą pożądane postawy w tym zakresie.
Podsumowanie
Wobec nadchodzących wyzwań inteligentne podejście do doskonalenia umiejętności i rozwoju utalentowanych pracowników jest teraz szczególnie ważne. Poprzez inwestycję w rozwój i tworzenie sprzyjającej kultury organizacyjnej firmy mają możliwość skutecznie zarządzać wyzwaniami współczesnego rynku pracy. Partnerem w procesie transformacji zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym może być doświadczony zespół doradców.